سی‌آرام دویچ سنتر
درباره سی‌آرام دویچ سنتر
سی‌آرام دویچ سنتر یک سیستم جامع مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) آموزشی است که به طور خاص برای دویچ سنتر، اولین موسسه تخصصی آنلاین آموزش زبان و فرهنگ کشورهای آلمانی زبان طراحی شده است. این پلتفرم راه‌حل کاملی برای مدیریت تمام جنبه‌های یک موسسه آموزشی، از ثبت‌نام دانشجویان تا کلاس‌های آنلاین و مدیریت آزمون ارائه می‌دهد. برای مشاهده سیستم زنده به آدرس https://crm.deutschcenter.org/ مراجعه کنید.
نمای کلی پروژه
سی‌آرام دویچ سنتر به عنوان سیستم مدیریت مرکزی برای دویچ سنتر عمل می‌کند، یک موسسه آموزشی آنلاین که در آموزش زبان و فرهنگ آلمانی تخصص دارد. این پلتفرم چندین عملکرد آموزشی را در یک سیستم یکپارچه ادغام می‌کند و مدیریت بی‌درز کلاس‌ها، دانشجویان، دوره‌ها، آزمون‌ها و جلسات یادگیری آنلاین را امکان‌پذیر می‌سازد. ساخته شده با لاراول، این CRM یک راه‌حل قدرتمند و مقیاس‌پذیر برای مدیریت آموزشی ارائه می‌دهد.
فناوری‌های استفاده شده
- بک‌اند: لاراول (PHP) - یک فریمورک قدرتمند و مقیاس‌پذیر سمت سرور که مدیریت کاربر امن، مدیریت دوره و عملکرد جامع CRM را ارائه می‌دهد
- ویدیو کنفرانس: Big Blue Button - سیستم کلاس آنلاین یکپارچه برای کلاس‌های مجازی زنده
- معماری: برنامه CRM آموزشی فول‌استک با پنل مدیریت مبتنی بر وب، پورتال دانشجویی و داشبورد مدیریتی
ویژگی‌های کلیدی
- ثبت‌نام و مدیریت دانشجو: سیستم ثبت‌نام کامل دانشجو با حساب‌های کاربری، مدیریت پروفایل و ردیابی ثبت‌نام
- سیستم احراز هویت: سیستم ورود و ثبت‌نام امن با بازیابی رمز عبور و مدیریت حساب
- مدیریت کلاس: سیستم جامع برنامه‌ریزی، ایجاد و مدیریت کلاس برای سازماندهی دوره‌ها و جلسات
- سیستم خرید پکیج: عملکرد تجارت الکترونیک برای فروش پکیج‌های دوره، امکان خرید پکیج‌های یادگیری مختلف برای دانشجویان
- یکپارچه‌سازی کلاس آنلاین: یکپارچه‌سازی بی‌درز با Big Blue Button برای برگزاری کلاس‌های آنلاین زنده با ویدیو، صدا و ویژگی‌های تعاملی
- مدیریت آزمون و تست: سیستم کامل ایجاد، برنامه‌ریزی و مدیریت آزمون برای برگزاری ارزیابی‌ها
- مدیریت نمره: سیستم نمره‌دهی جامع برای ردیابی عملکرد دانشجو و تولید کارنامه
- تولید کارنامه: ایجاد خودکار کارنامه با معیارهای عملکرد و نمرات دقیق دانشجو
- مدیریت دوره: مدیریت کامل کاتالوگ دوره با جزئیات دوره، برنامه‌ها و ردیابی ثبت‌نام
- پردازش پرداخت: یکپارچه‌سازی درگاه پرداخت امن برای خرید پکیج و هزینه دوره
- پورتال دانشجویی: داشبورد کاربرپسند دانشجویی برای دسترسی به کلاس‌ها، آزمون‌ها، نمرات و مطالب دوره
- داشبورد مدیریتی: پنل مدیریت جامع برای مدیریت تمام جنبه‌های موسسه آموزشی
- ردیابی حضور و غیاب: سیستم ردیابی حضور دانشجویان در کلاس‌ها و جلسات
- ابزارهای ارتباطی: سیستم پیام‌رسانی و اطلاع‌رسانی داخلی برای ارتباط دانشجو-مربی
- طراحی واکنش‌گرا: رابط کاملاً واکنش‌گرا قابل دسترسی از دسکتاپ، تبلت و دستگاه‌های موبایل
عملکردهای اصلی
مدیریت کلاس
این پلتفرم قابلیت‌های جامع مدیریت کلاس را ارائه می‌دهد و به مدیران امکان ایجاد، برنامه‌ریزی و مدیریت کلاس‌ها را می‌دهد. هر کلاس می‌تواند با تنظیمات خاص، تخصیص مربی و محدودیت‌های ثبت‌نام دانشجو پیکربندی شود.
ثبت‌نام و ورود دانشجو
دانشجویان می‌توانند به راحتی برای حساب‌ها ثبت‌نام کنند و وارد سیستم شوند تا به داشبورد شخصی‌سازی شده خود دسترسی پیدا کنند. سیستم پروفایل‌های دقیق دانشجو شامل تاریخچه ثبت‌نام، پیشرفت دوره و سوابق تحصیلی را نگهداری می‌کند.
سیستم خرید پکیج
این CRM شامل یک ماژول تجارت الکترونیک کامل برای فروش پکیج‌های دوره است. دانشجویان می‌توانند پکیج‌های موجود را مرور کنند، جزئیات را مشاهده کنند و از طریق یک سیستم پرداخت امن خریداری کنند. سیستم به طور خودکار دانشجویان را بر اساس پکیج‌های خریداری شده در دوره‌ها ثبت‌نام می‌کند.
کلاس‌های آنلاین با Big Blue Button
عملکرد یکپارچه Big Blue Button امکان کلاس‌های آنلاین زنده را با ویژگی‌های زیر فراهم می‌کند:
- کنفرانس ویدیویی و صوتی با کیفیت بالا
- تخته سفید تعاملی برای همکاری بلادرنگ
- قابلیت‌های اشتراک‌گذاری صفحه
- عملکرد چت برای ارتباط دانشجو-مربی
- قابلیت‌های ضبط برای بررسی بعدی
- اتاق‌های جداگانه برای فعالیت‌های گروهی
سیستم آزمون و تست
این پلتفرم یک سیستم مدیریت آزمون جامع ارائه می‌دهد که به مربیان امکان می‌دهد:
- ایجاد و پیکربندی آزمون‌ها با انواع مختلف سوال
- برنامه‌ریزی آزمون‌ها با محدودیت‌های زمانی خاص
- نظارت بر جلسات آزمون به صورت بلادرنگ
- نمره‌دهی خودکار سوالات عینی
- ارائه نتایج و تجزیه و تحلیل دقیق آزمون
مدیریت نمره و کارنامه
سیستم به طور خودکار نمرات دانشجویان را در تمام دوره‌ها و آزمون‌ها محاسبه و ردیابی می‌کند. کارنامه‌ها می‌توانند با معیارهای عملکرد دقیق تولید شوند، شامل:
- نمرات دوره و میانگین‌ها
- نمرات آزمون و عملکرد
- سوابق حضور و غیاب
- پیشرفت تحصیلی کلی
- گواهینامه‌ها و دستاوردها
مخاطبان هدف
- موسسات آموزشی تخصصی در یادگیری زبان
- پلتفرم‌های یادگیری آنلاین و آکادمی‌ها
- مدارس زبان و مراکز فرهنگی
- مربیان و مربیانی که دوره‌های آنلاین را مدیریت می‌کنند
- دانشجویان ثبت‌نام شده در برنامه‌های زبان آلمانی
نکات برجسته پروژه
سی‌آرام دویچ سنتر نمایانگر یک راه‌حل جامع برای مدیریت یک موسسه آموزشی آنلاین است. این پلتفرم با موفقیت چندین عملکرد پیچیده از جمله مدیریت دانشجو، مدیریت دوره، تجارت الکترونیک، کلاس‌های آنلاین و سیستم‌های ارزیابی را در یک رابط یکپارچه و کاربرپسند ادغام می‌کند. ساخته شده با لاراول و یکپارچه با Big Blue Button، این CRM تخصص در ایجاد راه‌حل‌های فناوری آموزشی مقیاس‌پذیر را نشان می‌دهد. تمرکز سیستم بر آموزش زبان و فرهنگ آلمانی، همراه با مجموعه ویژگی‌های جامع آن، آن را به یک پلتفرم ایده‌آل برای موسسات یادگیری زبان تخصصی که به دنبال یک راه‌حل مدیریت آموزشی کامل هستند، تبدیل می‌کند.